سياسة الكاش باك (Cash Back Policy)
نحن في فاست واي نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ولذلك نوفر نظام الكاش باك كمكافأة على مشترياتكم. توضح هذه السياسة كيفية عمل نظام الكاش باك وشروط استخدامه.
1. تعريف الكاش باك
الكاش باك هو رصيد يُضاف إلى حساب العميل في المتجر بعد إتمام عملية شراء مؤهلة، ويمكن استخدامه في عمليات شراء لاحقة وفقًا للشروط المحددة.
2. آلية الحصول على الكاش باك
- يحصل العميل على نسبة محددة من قيمة الطلب ككاش باك.
- يتم توضيح نسبة الكاش باك في صفحة المنتج أو أثناء العروض الترويجية.
- يتم احتساب الكاش باك على قيمة الطلب الاجمالية.
3. إضافة الكاش باك
- يتم إضافة الكاش باك إلى حساب العميل بعد تأكيد الطلب وتسليمه بنجاح.
- قد يستغرق إضافة الكاش باك من 1 إلى 14 أيام عمل.
4. استخدام الكاش باك
- يمكن استخدام الكاش باك كوسيلة دفع جزئية أو كاملة عند الشراء من المتجر.
- لا يمكن تحويل الكاش باك إلى نقد أو سحبه.
- لا يمكن استخدام الكاش باك مع بعض العروض أو القسائم، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
5. صلاحية الكاش باك
- الكاش باك صالح لمدة شهر من تاريخ إضافته.
- في حال عدم استخدامه خلال هذه الفترة، سيتم إلغاؤه تلقائيًا.
6. الإرجاع والاستبدال
- في حال إرجاع طلب تم الحصول من خلاله على كاش باك، سيتم خصم قيمة الكاش باك من رصيد العميل.
- إذا تم استخدام الكاش باك في طلب لاحق ثم تم إرجاعه، سيتم إعادة الرصيد إلى حساب العميل وفقًا لسياسة المتجر.
7. إساءة الاستخدام
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أو تعديل الكاش باك في حال الاشتباه بأي استخدام غير مشروع أو احتيالي.
- يمكن تعليق أو إغلاق الحساب في حال مخالفة الشروط.
8. التعديلات على السياسة
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم تطبيق التعديلات فور نشرها على الموقع.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه السياسة وكافة الشروط والأحكام المرتبطة بها.